データインサイト
マーケティングソリューション
点のデータを、
ビジネスを動かす
顧客理解へ
散らばったデータを統合し、ソニーグループのAI技術で、
データの裏にある顧客の「想い」を読み解く。
確かなインサイトから、顧客の心に届く一貫した体験を設計します。
データインサイト
膨大な顧客データ。
「本当に成果を出す体験設計」に活用できていますか？
- 見えない顧客
- 1stパーティデータの要素を強める属性データはあっても、なぜその人が動くのか、本質的なインサイトが掴めず、施策が空振りしている。
- 高度なレポートが、
現場の「施策」に反映されない - 高度な分析結果が、現場の実行フェーズに落ちてこない。理論と実践に溝がある。
- マーケティングの
コモディティ化 - 便利なSaaSの普及により、どの企業も似たようなパーソナライズ、似たような広告運用に陥っている。IT業務最適化が、皮肉にも独自の「尖り」を削り取ってしまっている。
- 高度な分析でさえ、現場に届かなければ「ただの報告」になってしまいます。
- 「データインサイトマーケティングソリューション」が、
分析を「具体策」に変え、現場の施策実行を加速します。
「データインサイトマーケティングソリューション」とは？About
データ基盤構築からAI分析、施策実行までを垂直統合。
分析を「具体的な成果」へと変換する、伴走支援型ソリューションです。
- Data
- これまでの事業で蓄積された顧客データをフル活用する基盤を構築。
「蓄積・分断されたデータを活用した分析や施策をしたい」いう課題に対して、高価なツールを活用せずに、既存システムを有効活用したデータ基盤を構築します。
- Insight
- 人材の育成からAIを活用した高度な分析までソニーグループの実績を基に支援。
データ分析人材の育成や可視化（BI）などの基礎的な支援に加えて、予測AIや感性分析AIなど、実践で裏打ちされた知見やツールを活用した分析の高度化を支援します。
- Action
- 先端技術によるデジタル実装／独自の先端技術で心を動かす体験を顧客へ。
実務に即したデジタルマーケ支援からXRによる次世代体験まで。分析結果を「現場で動くアクション」へと昇華させます。
特徴Feature
- Feature 01ソニーグループの
専門性を
結集した体制 
AI開発、コンテンツ制作、データ基盤、広告運用。グループ各社が持つ最高峰の専門サービスを最適に組み合わせ、一つのソリューションとして提供します。戦略から実行までの一貫性を担保します。
- Feature 02無駄を削ぎ落とした
「必要十分」な
システム実装 
莫大なコストがかかるオールインワンの汎用ツールは使いません。貴社の実態に必要な機能だけを最小構成で組み上げることで、コストを抑えつつ、他社が真似できない独自のビジネスロジックを反映します。
- Feature 03感情を揺さぶり
未来を予測する
「独自の先端技術」 
グループ独自の「感性AI」や「予測分析AI」、さらには「XR（AR/VR）」といった先端技術を直接施策に組み込めます。単なるデータパーソナライズに留まらず、五感に訴える没入型体験や、精緻な広告最適化を実現します。
解決できることSolution
データアセスメント- 「データはあるのに、なぜか使えていない」その原因を明らかにします。
社内データの現状を診断し、ボトルネックと改善優先度を可視化。最適なデータ活用ロードマップを策定します。
顧客データの統合・活用- バラバラな顧客情報を"ひとつのID"に統合し、深い顧客理解を実現。
複数チャネルの顧客データを一元化しCDPを構築。LTV向上・チャーン防止に直結する顧客基盤を整備します。
データ分析・活用の自動化- 「毎月の集計作業」から解放され、分析に集中できる環境へ。
広告・Web・CRMなどの複数のデータソースからデータを自動収集するデータパイプラインを構築。データ収集・統合・可視化を自動化し、スピーディなデータ活用を実現します。
SNSデータの活用- SNS・ニュース・口コミに隠れた"生の顧客インサイト"を引き出す。
SNSやニュース記事、口コミデータをAIで解析し、 ブランド評価や顧客の関心・トレンドを可視化します。
BIダッシュボードの構築- 共通のKPIを基に、データに基づく意思決定を。
Looker Studio・Power BI・TableauなどのBIツールを用いて部門横断で数値をリアルタイム共有できるダッシュボードを構築します。
データリテラシー研修- データを整備しても「誰も使わない」を防ぐ。
組織全体をデータ活用人材にソニーグループ内で長年データ活用人材を育成した研修やマーケティングに特化した研修でデータ活用組織文化を醸成します。
AI・機械学習の活用- 「勘と経験」の意思決定を、AIによる予測と根拠ある判断へ。
ソニーが独自に開発したAI（予測/分析・感性分析）などを活用し、顧客データを活用したマーケティングを支援します。
広告運用の最適化- データ基盤やAIから導き出したインサイトを基にした費用対効果を最大化。
ソニー独自のAIやTV視聴データを活用し、無駄な広告費を抑えた最適なWeb広告プランを伴走支援します。
XRを活用したプロモーション- 最先端のXRや空間音響技術を活用した記憶に残るブランド体験を創出。
データやAIで高めた顧客像を基に、ソニーグループ有する先端技術で満足度の高いブランド体験の創出を支援します。
よくある質問FAQ
Q どんな課題を持つ会社に向いていますか？
A
「データは持っているが活用できていない」「部署間でデータが分散している」「マーケ施策の効果が見えない」といった課題を持つ企業様に特に有効と考えております。
Q 導入はどのように進めますか？
A
まずデータアセスメント（現状把握）から始め、課題に応じて必要なソリューションを組み合わせてご提案いたします。
Q すでに特定のツールを使ってる場合、乗り換えが必要になりますか？
A
いいえ、特定ベンダーへの乗り換えを前提とはしていません。中立的な立場から既存ツールの活用可否を判断し、必要な場合のみ最適なツールをご提案いたします。既存環境をできるだけ活かし、データ基盤を整備いたします。
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