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2021.07.07|ニュース

「G-Summit Japan 2021」に出展します

7/15、16にコンタクトセンターソフトウェアを提供するジェネシスクラウドサービス株式会社主催の「G-Summit Japan 2021」にて、スポンサーセッションおよびデジタルブースに出展いたします。

「G-Summit Japan 2021」CXを変革するデジタルと従業員体験

本イベントは、オンラインでの実施となります。
弊社は、コンタクトセンターソリューション「VACC」と、専門家でなくても簡単に操作できる、AI予測分析ソフトウェア「Prediction One」をご紹介予定です。
また、スポンサーセッションにも登壇いたします。スポンサーセッションでは、VACCサービスの概要と、Prediction Oneを活用したコンタクトセンター業務のユースケースをご紹介。
動画は本イベント限定ですので、是非ご覧ください。

コンタクトセンター従事者の方で、ジェネシスの基本機能からカスタマイズをご検討中の方、在宅勤務の継続でセキュリティを担保したい方、サービス品質・放棄率・人件費・成約率にお悩みの方、お時間ございましたらオンラインブースへお越しください。

イベント開催概要

イベント名 G-Summit Japan 2021
会期 ライブ配信 2021年7月15日(木)、7月16日(金)
※7月28日(水)までオンデマンドで視聴可能
時間 各日とも11:00~16:45
会場 オンライン開催(「EventHub」を使用)
参加費 無料
登録

ご登録はこちらから

スポンサーセッション概要

タイトル AI予測分析で業務課題を解決する!
ソニー コンタクトセンターソリューションをご紹介
日時 7月15日(木)12:45~13:45
登壇者
  • ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 法人サービス事業部 ソリューションサービス部 コンタクトセンター課 営業 佐藤保広
  • ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 法人サービス事業部 事業推進部 営業企画課 データサイエンティスト 宮本直宗

※内容は、予告なく変更する場合もございます。

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