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2026.6.24|ニュース

【Eight EXPO 夏 出展レポート】
PR・マーケの課題を「成約を生むインフラ」で解決!

6月3日・4日の2日間、東京国際フォーラムで開催された「Eight EXPO 2026夏」に出展いたしました。

当日は台風の影響もあり足元が悪い中での開催となりましたが、非常に多くのお客様に弊社ブースへお立ち寄りいただき、直接お話しをさせていただくことができました。ブースへ足を運んでくださったみなさま、本当にありがとうございました。

今回は当日の様子をお届けします。弊社ブースの様子もご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

展示ブースについて

当日のブースの様子

今回の展示会では、「成約を生むインフラ」というキャッチコピーを掲げました。

この言葉には、「私たちが提供する『NURO』という高速・高品質な通信インフラと同じように、お客様のビジネスを『成約』というゴールまで一緒に支える、もう一つの不可欠なインフラでありたい」という、私たちの想いと背景が込められています。

ブースのデザインもこのコンセプトを体現し、マーケティング活動の起点となる「戦略立案」から「リード獲得」「実装」「顧客育成」、そして「データ分析」までを一貫してサポートする「ロードマップ」をメインビジュアルとして大きく掲げました。

ブースにお立ち寄りいただいたお客様からは、

「ソニーさんって、こういったマーケティングやビジネス支援もやってるんだね」
「戦略から分析まで一括でサポートしてくれるのは、まるでコンサルタントみたい」


といった、お声をいただきました。

オフラインもオンラインも一気通貫!

また、ブースへご来場いただいたお客様には、一連のサポートの流れを可視化できる「ロードマップが組み込まれたファイル」をお渡しさせていただきました。

一気通貫型で伴走支援!「ビジネス エクスペリエンス コア」について

今回の出展で中心となった、「ビジネス エクスペリエンス コア」について、詳しく掘り下げてご紹介します。

1.流入
								(流入強化)で、認知度向上・最新情報配信・情報拡散・新規流入・集客を行います。 2.情報発信(Webサイト運用)で、情報の常設・ブランディング・コンバージョンを行います。 3.ユーザー情報管理(販促)で、CRM・顧客情報の一元管理・マーケティングオートメーション・顧客情報分析を行います。 4.営業(O2O連携)で顧客ロイヤルティ向上・予約管理・QRチェックイン・チラシ/DM配布を行います。 1.流入
								(流入強化)で、認知度向上・最新情報配信・情報拡散・新規流入・集客を行います。 2.情報発信(Webサイト運用)で、情報の常設・ブランディング・コンバージョンを行います。 3.ユーザー情報管理(販促)で、CRM・顧客情報の一元管理・マーケティングオートメーション・顧客情報分析を行います。 4.営業(O2O連携)で顧客ロイヤルティ向上・予約管理・QRチェックイン・チラシ/DM配布を行います。

ビジネス エクスペリエンス コア

弊社がお客様のマーケティング活動を支援する上で、非常に大切にしているのが「統合型マーケティングコミュニケーション」です。これは、顧客との接点となる広告、SNS、店頭販売などの施策において、統合的かつ一貫性のあるアプローチやメッセージの発信を行う戦略です。
この「統合型マーケティングコミュニケーション」を実現するために、弊社が提供しているソリューションが「ビジネス エクスペリエンス コア」です。

ブースではビジネス エクスペリエンス コアを構成する、企業のマーケティングやDXを支援する以下のサービスをご紹介しました。

HubSpot

企業の営業、マーケティングなどの活動と顧客データを1つにまとめて一元管理できるサービスです。

SNS運用支援

アカウントの立ち上げ・市場調査から、運用代行、効果測定までを一気通貫でサポートするサービスです。

Webソリューションサービス

戦略立案からデザイン・開発、分析まで、Webサイトの全工程をワンストップでサポートするサービスです。

SENZAI

消費者の感性や潜在ニーズを分析し、最適なマーケティング戦略を支援するサービスです。

TVBridge(デジタル広告)

テレビ視聴データとデジタルを統合し、テレビCMとWeb広告を横断した効率的な広告配信を実現できるサービスです。

※SENZAI / TVBridgeはグループ連携をしているSMN株式会社のサービスです。

お客様が抱える様々な課題

弊社ブースにご来場いただいたお客様からは、以下のような課題を多く伺いました。

すでに他社のCRMツールを導入しているものの、現場から『使いにくい』という声が出ていたり、 機能を使いこなせず成果に繋がっていない

  • 活用率低下
  • 運用形骸化
  • ROIの未達

複数のツールを使っているため、データの分断が起きている

  • データ分断
  • 情報管理の複雑化
  • 情報のサイロ化

会社全体としては他社のCRMツールで一元管理しているが、マーケティング(MA)領域などの特定の部分だけは、現場の動きに合わせて柔軟にHubSpotを組み合わせて運用したい

  • 部分最適化
  • 機能補完
  • ハイブリッド運用

「ビジネス エクスペリエンス コア」はこうした課題を解決し、戦略から実装、データ分析まで伴走支援することで、「成約を生むインフラ」として機能します。

おわりに

弊社ブースに足をお運びくださったお客様で、改めて詳しい説明を希望される方、また、本記事をご覧になって「ビジネス エクスペリエンス コア」やその他のサービスに少しでもご興味を持ってくださった方は、ぜひ下記よりお気軽にお問い合わせくださいませ。

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