Cases事例
外資アパレルブランドCRM
CRMシステム開発。
Outline
- クライアント
- 外資アパレルブランド企業様
- 業種
- アパレル
- カテゴリー
- システムソリューション
- スコープ
- 新サービス開発向け要件定義 ｜ プラットフォーム設計 ｜ アプリケーション開発
プロジェクト概要
課題
モバイル端末を使ってメンバー登録や得た顧客データを使ってマーケティング活動をしたい。
提案（開発概要）
モバイル端末やPCを使って会員登録機能を開発。
会員登録をした方に特典をつけ、顧客の囲い込みを実施し、そこから顧客分析を行い、効果的なマーケティングができる環境を提供。
PC、モバイル、スマートフォンを利用した日本独自のメンバーシッププログラムを開発。
会員登録を店舗やメール、Web経由で行い、会員登録後はある期間における購買金額に応じた特典を受けることができる。
購買履歴、会員属性、利用頻度などの情報（データ）より分析を行い、One to Oneのマーケティングが可能となるCRMシステムを提供。
